Mon jardinier paysagiste ne veut pas mettre de pierre à eau dans mon jardin japonais. Ai-je la possibilité de refuser son projet ? (Elliot A., guide conférencier)
Vous ne le pouvez pas si vous avez validé ensemble un devis. Si tel est le cas, vous ne pouvez pas refuser le projet dédommager l'artisan. Si vous n'avez rien signé, vous avez tout à fait la possibilité de refuser le projet préparé par votre artisan dans la Manche. Avant de refuser cependant, tentez de parvenir à un compromis en établissant une discussion : peut-être a-t-il une excellente raison pour justifier ce refus (selon la nature du sol, en particulier).
Le devis de mon paysagiste est incompréhensible, car il manque ses coordonnées, le détail des prestations d'aménagement du jardin japonais et le taux de TVA. Dois-je lui demander un autre devis ? (Jennifer Z., enseignante chercheuse)
Oui, car tout devis doit comporter des mentions obligatoires prévues par la loi. Si les informations de contact du jardinier paysagiste ne sont pas indiquées, ainsi que le détail des prestations et votre adresse, vous pouvez refuser le devis, car il n'est pas valable. Il est de fait recommandé de lui demander un nouveau devis plus complet. Si votre demande est refusée, contactez un autre prestataire dans la Manche.